Política de Entrega

Políticas de Entrega

Prazos de Entrega

  • O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a região e o tipo de frete escolhido no momento da compra. O tempo estimado para entrega será informado durante o processo de compra.

  • Os prazos de entrega são contabilizados a partir da confirmação do pagamento.

Métodos de Entrega

  • Oferecemos várias opções de entrega, incluindo entrega padrão, expresso e econômica. As opções disponíveis para a sua região serão exibidas no momento da compra.

  • A entrega é realizada de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

Frete e Taxas

  • O custo do frete é calculado com base na localização de entrega e no peso e tamanho dos produtos.

  • Promoções de frete grátis podem ser aplicáveis a determinados produtos ou regiões.

Rastreamento de Pedidos

  • Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o número de rastreamento do seu pedido.

  • O status do pedido pode ser acompanhado através do nosso site, na seção "Minha Conta".

Tentativas de Entrega

  • Serão feitas até três tentativas de entrega no endereço informado. Caso não seja possível realizar a entrega, o produto retornará ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para agendar uma nova entrega.

  • Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber o pedido nas datas previstas de entrega.

Problemas com a Entrega

  • Caso o produto esteja avariado ou com a embalagem violada, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com nosso atendimento ao cliente.

  • Se houver qualquer problema com a entrega, como atraso ou extravio, favor entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

Endereço de Entrega

  • Confira cuidadosamente o endereço de entrega antes de finalizar a compra. Não nos responsabilizamos por erros no endereço informado pelo cliente.

Política de Entrega Internacional

  • Oferecemos entrega internacional para determinados países. As taxas e prazos de entrega internacionais serão calculados durante o processo de compra.

  • Impostos e taxas de importação são de responsabilidade do cliente.

Alterações nas Políticas de Entrega

  • Reservamo-nos o direito de alterar as políticas de entrega a qualquer momento, sem aviso prévio. As mudanças serão publicadas em nosso site.